política de privacidad

Última actualización: [15/02/2025]

En Johnpaws, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos sus datos cuando visita nuestro sitio web, johnpaws.com, compra nuestros peines para el cuidado de mascotas o interactúa con nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos de esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, no utilice nuestro sitio web ni nos proporcione su información personal.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información personal

Información de contacto : Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío/facturación.

Información de pago : Detalles de la tarjeta de crédito/débito, información de PayPal u otros detalles de pago (procesados ​​de forma segura a través de nuestra pasarela de pago).

Información de la cuenta : Nombre de usuario, contraseña y preferencias si crea una cuenta con nosotros.

Datos de comunicación : Mensajes, comentarios o consultas que nos envía por correo electrónico, chat o formularios de contacto.

Información no personal

Datos técnicos : Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo y comportamiento de navegación.

Cookies y datos de seguimiento : información recopilada a través de cookies, balizas web y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio web.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para los siguientes fines:

Para procesar y cumplir con sus pedidos de peines para el cuidado de mascotas.

Para comunicarnos con usted acerca de sus pedidos, cuenta o consultas.

Para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios en función de sus comentarios y patrones de uso.

Para enviarle ofertas promocionales, boletines informativos o actualizaciones (solo con su consentimiento).

Para detectar y prevenir fraudes, transacciones no autorizadas u otras actividades ilegales.

Para cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos y condiciones.

3. Cómo compartimos su información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios : Podemos compartir datos con proveedores externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar pedidos o realizar actividades de marketing.

Cumplimiento legal : Podemos divulgar su información si así lo requiere la ley, una orden judicial o una solicitud del gobierno.

Transferencias comerciales : en el caso de una fusión, adquisición o venta de nuestro negocio, su información puede transferirse al nuevo propietario.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal contra acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen:

Cifrado de capa de sockets seguros (SSL) para transmisión de datos.

Auditorías y monitoreo de seguridad regulares.

Acceso restringido a información personal dentro de nuestra organización.

Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Si bien nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Sus derechos y opciones

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Acceso y actualización : Puede revisar y actualizar la información de su cuenta iniciando sesión en su cuenta en nuestro sitio web.

Darse de baja de marketing : puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en el correo electrónico o comunicándose con nosotros directamente.

Eliminar sus datos : Usted puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a obligaciones legales y contractuales.

Deshabilitar cookies : puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto puede afectar su experiencia de navegación.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a pawjohn93@gmail.com .

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Mejora tu experiencia de navegación.

Analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento del usuario.

Ofrecer contenido y anuncios personalizados.

Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, como plataformas de redes sociales o pasarelas de pago. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios externos. Revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

8. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños. Si cree que hemos recopilado dicha información sin darnos cuenta, comuníquese con nosotros de inmediato.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de privacidad o su información personal, contáctenos a:

es.johnpaws.com
pawjohn93@gmail.com
+237693160966
Dirección: [Su dirección comercial]

Gracias por confiar su información personal a johnpaws.com. ¡Nos dedicamos a brindarle una experiencia de compra segura y placentera para todas sus necesidades de cuidado de mascotas!